楽天モバイルのAPN手動設定まとめ|初心者でもできる!つながらない時の原因&FAQつき

楽天モバイル APN設定ガイド」というタイトルとともに、スマートフォンとノートパソコンが並ぶ明るいおしゃれなイラスト。左側にやさしい雰囲気の若者、右側にはスマホの電波アイコンや設定画面が描かれ、清潔感と安心感のあるミニマルなデザイン。 トラブルシューティング

本記事は「とにかくスマホをつなげたい!」初心者でも読める超入門仕様です。


こんにちは!通信節約オタクのじゅんです! 「楽天モバイル、設定してもつながらない!」そんなときの“本当に役立つ解決マニュアル”を目指してまとめました。 スマホ初心者や機械オンチな人も、この記事を見れば自力でネットがつながるはず。ポイントだけ拾い読みもOKなので、困ったときにサクッと使ってください!

✅ この記事を読めばできること

  • いま自分が「手動APN設定が必要な状況」かサクッと判断できる!

  • どのAPN値を入れるべきか、迷わず選べる!

  • AndroidもiPhoneも、正しい設定フローが手順通りにわかる!

  • 「設定したのにネットがつながらない…」とき、解決策を順番で試せる!

  • よくある“引っかかりポイント”やトラブル事例に事前対策できる!

  • 専門用語や謎ワードも「なんとなく雰囲気」で理解できる!

  • いざという時のサポート問い合わせも“迷いゼロ”で進められる!


手動設定が必要ない場合(自動でOKな人)

楽天モバイルの「楽天回線対応製品」やiPhone(6s以降・iOS最新版)の場合、SIMカードを挿すだけでネットにつながることがほとんどです。何もせず使える場合はそのままで問題ありません!手動設定は不要です。

🔍 自分のスマホが楽天回線対応かどうかはこちらでチェック!

「ご利用製品の対応状況確認」ページで、メーカーや型番を選ぶだけでOK!

1. 手動設定が必要になる 5 つの場面

まず「自分が手動でAPNをいじらないといけないのはどんな時?」って気になりますよね。下の表に、よくあるシーンをまとめました。もし一つでも当てはまったら、このガイドが役に立ちます!

場面具体例なぜ必要?ワンポイント
他社スマホを使うドコモ端末/海外版 iPhone自動設定が入らない型番を検索して「楽天モバイル: △(要手動)」と表示されたら自分で設定しよう。
自動設定が失敗OS が古い/バグAPN が届かないまず OS 更新 → 再起動で改善するかチェック。
旧プランから乗り換え旧スーパーホーダイ → 最強プラン古い APN が残っている旧 APN を削除して新しく rakuten.jp を作成。
テザリングが不安定PC だけネットが切れるAPN タイプ/プロトコル不一致dun 追加 + プロトコルを IPv4 へ。
海外ローミング韓国旅行でデータが出ない現地キャリアが別 APN 要求機内モード ON/OFF → 改善しなければチャットへ。

💡 ヒント:手動入力前に「OS 更新 → 再起動 → SIM 抜き差し」を試すと、入力せずに直ることが多いです。


2. APN設定(Rakuten最強プラン)

楽天モバイルの現行ユーザーのほとんどは「Rakuten最強プラン」です。 APNの値は下記だけ覚えればOK!SIMカードの台紙や「my 楽天モバイル」の契約情報で「Rakuten最強プラン」となっていれば、以下の設定を使ってください。

APN設定項目入力値備考
APNrakuten.jpすべて半角で入力
ユーザー名空欄でOK入力不要
パスワード空欄でOK入力不要
認証タイプPAPまたはCHAPどちらか選択(両方OK)

※ほとんどの端末はSIMを挿すだけで自動設定されますが、うまくいかない場合は上記の値を手動で入力しましょう。


3. Android での設定手順

Androidは画面の呼び方が微妙に違うこともありますが、流れはほぼ一緒!「どこから始めればいい?」という人は、まず下のチェックリストからどうぞ。

3‑1. 事前チェック

まずは準備運動。これをやっておくと途中で焦らずに済みます!

  1. 📶 Wi‑Fi 環境 で作業する。

  2. 🔋 バッテリー 20%以上 を確保。

  3. 🔑 Google アカウント でログイン済みか確認。

3‑2. 設定フロー

「設定ってどこから触るの?」という人向けに超ざっくり解説。以下の流れでやれば失敗しにくいです。

  • 設定ネットワークとインターネットモバイルネットワーク

  • 詳細設定アクセスポイント名(APN)(ない場合は検索🔍)

  • 右上 で新規 APN を作成

  • 表の値を 半角 で入力し 保存

  • 追加した APN を選択(☑️ が付く)

  • 端末を 再起動

📸 設定画面をスクショ → 友達やサポートへ送ると解決が早い!

3‑3. よくあるハマりポイント

実際によくある「詰まりポイント」をピックアップ。初心者こそ引っかかりやすいので注意!

  • 保存ボタンが押せない → 必須フィールドが空欄。

  • LTE 表示にならない → スペルミスか OS が古い。

  • テザリング不可dun 追加 + IPv4 固定を確認。


4. iPhone/iPad/eSIM の設定手順

iPhoneやiPadの場合はAndroidとちょっと違って「プロファイル」という設定ファイルが大事。SIMカードを入れ替えるだけでOKな場合も多いですが、うまくいかないときはここを参考にしてみて!

4‑1. プロファイルとは?

iOSのAPNは“プロファイル”という一括設定で管理されています。他社プロファイルが残っていると、楽天用のAPNに切り替わらず通信できなくなることも。

4‑2. 古いプロファイルを削除

設定→一般→VPNとデバイス管理→プロファイルの順で進み、楽天以外のプロファイルがあれば削除!最後は必ず再起動しましょう。

⚠️ プロファイルは1枚だけ!他社プロファイルは全部消してから楽天のを入れましょう。

4‑3. 新しい設定を入れる

  • 物理 SIM:Safariで「楽天モバイル プロファイル」と検索→公式サイトからダウンロードしてインストール。

  • eSIMmy 楽天モバイルアプリ→申し込み履歴→eSIM開通→QRコードをカメラで読み取り。

※iPhone(楽天最強プラン)の場合、APN手動入力画面は通常表示されません。ほとんどのユーザーは「SIMを挿すだけ」でOKです。うまくいかない場合はプロファイル削除・再起動を試して、それでも改善しない・APN手動入力欄が現れた場合のみ「rakuten.jp」を入力してください。


5. つながらないときのチェックリスト

「設定したはずなのに繋がらない…」そんなときに、絶対に見落としたくない順番で並べています。上から順にチェックしていけばOK!

  1. my 楽天モバイル → 申し込み履歴で 回線開通完了 を確認。

  2. ✅ 機内モード ON → 5 秒 → OFF

  3. モバイルデータ通信 が ON。

  4. SIM 認識:電話番号が表示されるか。

  5. OS/キャリア設定 を最新へ。

  6. 未払い料金 がないか確認。

  7. 電波状況:窓際や屋外へ移動。

  8. ネットワーク設定リセット(Android: 設定 → システム → リセット/iPhone: 設定 → 一般 → リセット)。

🎯 この順番で試すと、無駄な遠回りを防げます。


6. FAQ(よくある質問)

「よくあるミス」や「初めてで迷いやすいポイント」をまとめました。困ったときはまずここを見て!

6‑A. 設定に関する疑問

  • Q. 楽天回線対応スマホなら設定不要?
    A. ほぼ不要。ただし他社プロファイルが残っている場合は削除が必要。

  • Q. 旧プラン→最強プランにしたら圏外?
    A. 古い APN (rmobile.jp) を削除し、新規に rakuten.jp を追加。

  • Q. APN を保存できない/一覧に出ない
    A. APN 名が空欄 or 全角。入力後に必ず 保存 をタップ。

6‑B. 通信トラブル

  • Q. 海外で 3G 表示になる
    A. 渡航先キャリアが 4G ローミング非対応。気にせず使うか現地 SIM を購入。

  • Q. 速度が極端に遅い
    A. 節約モード・混雑・サービスエリア外を確認。他ユーザー状況もチェック。

  • Q. VoLTE 通話ができない
    A. Android で VoLTE を ON。iPhone は自動。

  • Q. eSIM で圏外→圏内を繰り返す
    A. キャリア設定アップデートを確認。「情報」画面で案内が出たら アップデート

6‑C. 周辺機能・その他

  • Q. テザリングだけ切れる
    A. Android は dunIPv4/iPhone は「インターネット共有」を ON。

  • Q. すべて試してもダメ
    A. スクショを添えてチャットサポートへ!


7. 用語ミニ辞典

スマホ用語がよく分からない?そんなときはここでちょっとおさらい!超かんたん解説でイメージをつかみましょう。

用語意味(もっとカンタンに)
SIM カード電話番号が入った IC チップ。物理カードで、差し替えれば番号を移せます。
eSIM本体内蔵の電子SIM。郵送不要、QR読み取りですぐ使える!
VoLTE4G音声通話技術。高音質&ネットしながら通話OK。
PAP / CHAPスマホやルーターが「本人ですよね?」と確認する時のやり方。ネットの入り口で合言葉チェックをしてるイメージ。Wi-Fiのパスワード認証とほぼ同じと思えばOK!
IPv4 / IPv6インターネット上の“家の住所”みたいなもの(IPアドレス)の新旧バージョン。IPv4は昔からの住所。IPv6は「もう住所が足りなくなる!」ってことで作られた新しい住所の付け方。どちらも郵便が届けばOKって感覚で大丈夫!

8. 公式サポートの連絡先&相談のコツ

「やっぱり無理!」と思ったらサポートを活用しよう。問い合わせるときのコツも紹介しておきます。

窓口受付時間コツ
💬 チャットサポート(アプリ内)24 時間エラー画面を添付すると迅速対応。
📞 電話サポート9:00‑18:00(年中無休)昼休みを避けるとつながりやすい。契約者 ID を準備。
📨 電波改善・調査依頼24 時間住所と症状を詳しく記載。返信は 1‑3 日。

📝 ワンポイント:問い合わせ前に my 楽天モバイルご契約者さま情報 をスクショすると会話がスムーズ。


この記事が少しでもあなたの「つながらない!」イライラ解消につながれば幸いです。 わからないことや追加で知りたいことがあれば、コメント欄やお問い合わせフォームから気軽にどうぞ!

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